发现阶段的结构
是什么触发了需求，以及个人会在哪里寻找？可编辑的初始模板为此部分设定了明确的位置。
原始可编辑文件
客户旅程地图模板
在一个可编辑的演示文中稿中映射客户阶段、行动和摩擦点。在决定改善体验的方向之前，先添加观察到的证据。
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入门模板是原始的可编辑 PPTX。WPS Presentation 提供基础编辑功能；高级功能、AI 和导出功能因平台和套餐而异。
查看工作原理
可编辑的起点演示文稿
预览可编辑文件
探索原始入门文件及相关工作流程。每个文件都可以在 WPS Office 中保持可编辑状态。
关于此工作流
从客户的角度体验流程。
使用 WPS Presentation 处理文件、查看详细信息并以合适的格式保存结果。
评估阶段的空间
哪些信息能帮助他们做出选择？更改示例文本以适合您的实际情况。
保持演示文稿可编辑
在 WPS Presentation 中调整文字和布局，保留 PPTX 源文件，并检查任何导出的分享副本。
文件格式
PPTXPPTPDF
在 WPS Office 中编辑。保存副本以进行共享。原始可编辑文件
下载起始文件
一个包含发现、评估、开始的可编辑提示的原创 5 部分客户旅程地图模板。
此可编辑示例为英文。请在 WPS Office 中将其打开，并用您自己的内容替换示例内容。此起始文件与 WPS 应用下载独立。
使用 WPS Office
如何开始
安装 WPS Office，然后在应用中按照以下步骤操作。本网页不负责编辑或转换您的文件。
打开可编辑的入门文件在下方下载原始的 PPTX 并将其在 WPS Presentation 中打开。在添加您自己的内容之前，请查看其旅程布局。
WWPS Writer文档与草稿
SWPS Spreadsheets数字与计划
PWPS Presentation幻灯片与演示
PDFPDF查看与共享
帮助与信息
常见问题
本页面用于下载 WPS Office。功能因平台、版本和计划而异。
可编辑的入门模板中包含什么？
用于客户旅程地图模板的原创 PPTX 结构，包括发现、评估、开始、使用、返回。它包含供您替换的提示和图解内容。
此页面会自动创建最终的演示文稿吗？
不会。下载入门模板和 WPS Office，然后在 WPS Presentation 中编辑文件。该示例是一个起始结构，并非已完成的项目或在线生成器。
我可以与使用 PowerPoint 的人共享结果吗？
WPS Presentation 支持 PPT 和 PPTX。请保存源文件并在接收应用中检查演示文稿，尤其是字体、切换效果和嵌入媒体。在不需要编辑时，使用 PDF 共享副本会很方便。
选择下载按钮后会发生什么？
在 Windows 或 macOS 上，WPS 将开始下载应用。在 Linux 上，复制安装命令或选择手动安装包。在 iPhone、iPad、Android 或 Chromebook 上，将前往相应的应用商店。本页面不会上传、转换或编辑您的文件。
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